Protexa Fortalece la Lealtad y Compromiso de sus Empleados con un Programa de Incentivos Personalizado Usando Lealto

Protexa, una empresa mexicana con más de 5,000 empleados distribuidos en tres divisiones de negocio y múltiples sectores, implementó un programa de incentivos B2E (Business-to-Employee) a través de Lealto. Este proyecto, diseñado para fomentar el compromiso y la participación de los empleados, utiliza una plataforma integrada con el sistema de planilla y segmentada por áreas de negocio, lo que permite una experiencia personalizada para cada colaborador. El programa premia a los empleados por su participación en eventos, capacitaciones y actividades de responsabilidad social, además de ofrecer beneficios exclusivos con terceros. Esta estrategia ha fortalecido la relación entre Protexa y sus empleados, generando un mayor sentido de pertenencia y motivación.

Protexa es una empresa mexicana con más de 75 años de experiencia, reconocida por su versatilidad y liderazgo en cuatro sectores estratégicos: energético, inmobiliario, servicios e industrial. Con presencia en todo México, Protexa cuenta con más de 5,000 colaboradores distribuidos en 11 estados y múltiples líneas de negocio, lo que la convierte en un referente en su industria.

Desafíos

Antes de la implementación de Lealto, Protexa enfrentaba los siguientes retos:

• Motivación y compromiso de los empleados: Con una plantilla tan diversa y distribuida, era difícil mantener el compromiso y la participación activa de todos los colaboradores en actividades internas y de desarrollo profesional.
• Segmentación por divisiones y sectores: Protexa necesitaba un sistema que pudiera dividir a los empleados por sector o división de negocio para ofrecerles beneficios y recompensas específicas según su rol y área de operación.
• Automatización y control de acceso: Era fundamental integrar la plataforma con su sistema de planilla para asegurar que solo los empleados activos y validados pudieran acceder al programa.
• Reconocimiento a la participación en actividades corporativas: Recursos Humanos buscaba una forma de recompensar a los empleados por acciones específicas como asistir a capacitaciones, eventos deportivos, iniciativas de bienestar social y otras actividades que fomentan la cultura organizacional.

Solución Implementada

Con la ayuda de Lealto, Protexa implementó un programa de incentivos para empleados que cumplió con sus necesidades y objetivos estratégicos:

1. Integración con el sistema de planilla
   Lealto se integró directamente con el sistema de planilla de Protexa, lo que permitió automatizar el registro de los empleados activos y asegurar que únicamente pudieran acceder al programa quienes estaban habilitados.
2. Segmentación por divisiones y sectores
   La plataforma de Lealto se personalizó para que cada empleado solo pudiera ver la información y beneficios relacionados con su giro de negocio. Esto permitió crear “mundos separados” dentro de la app, adaptados a las divisiones energética, inmobiliaria, de servicios e industrial.
3. Sistema de recompensas por acciones específicas
   Los empleados pudieron acumular puntos por diversas actividades premiadas por Recursos Humanos, como:
   • Participación en capacitaciones.
   • Asistencia a eventos empresariales, deportivos y de bienestar social.
   • Acciones relacionadas con la cultura corporativa y la responsabilidad social.
4. Acceso a beneficios exclusivos
   Además de las recompensas internas, los empleados pudieron acceder a descuentos y beneficios con aliados comerciales de Protexa, como restaurantes, tiendas, gimnasios y otros puntos de venta terceros, aumentando el valor percibido del programa.

Resultados

La implementación del programa de incentivos B2E con Lealto generó resultados positivos en el primer año:

• Incremento en la participación en actividades internas: Los empleados mostraron un mayor interés en participar en eventos corporativos, deportivos y de responsabilidad social al estar incentivados por el sistema de puntos.
• Aumento en la asistencia a capacitaciones: El programa motivó a los colaboradores a mejorar sus habilidades profesionales, fortaleciendo el desarrollo del talento interno.
• Mayor satisfacción y sentido de pertenencia: Los beneficios exclusivos y la personalización del programa ayudaron a los empleados a sentirse más valorados, lo que impactó directamente en su compromiso con la empresa.
• Automatización y eficiencia operativa: La integración con el sistema de planilla simplificó la gestión del programa, permitiendo un control eficiente de los accesos y la acumulación de puntos.

“El programa de incentivos desarrollado con Lealto nos ha permitido conectar con nuestros colaboradores de una manera más cercana y efectiva. La personalización por sector y la capacidad de premiar acciones específicas han sido clave para fortalecer el compromiso de nuestros empleados y fomentar una cultura organizacional más sólida.”

Mariana González

El caso de éxito de Protexa demuestra cómo un programa de incentivos B2E bien diseñado puede impactar positivamente en la motivación y fidelidad de los empleados. La flexibilidad de Lealto para integrarse con sistemas internos, segmentar audiencias y gestionar recompensas lo convierte en una herramienta indispensable para organizaciones con plantillas diversas y distribuidas.

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Otros casos de éxito

Nuestro compromiso es crear programas innovadores y rentables, que generen lealtad y negocio para nuestros clientes.