Problemática y Solución

Tradicionalmente, las estaciones de servicio hacen dinámicas de entrega de acciones en papel por cada compra de X monto. Estas deben ser llenadas por el cliente para depositar en un buzón o bien ser guardadas por el usuario en caso de salir favorecido. No hay captación de datos de usuarios, no hay un canal de comunicación con los clientes y no existe una fácil forma de seleccionar al ganador. Una vez que se hace la rifa de forma manual se empieza desde cero con otra dinámica.

El plan de lealtad desarrollado para Fill and Go emplea el proceso de dinámica digitalizada para la participación y promoción de sorteos en estaciones de servicio. Los afiliados a la plataforma utilizan el escáner QR en la aplicación para escanear el código impreso en su ticket de compra para obtener registro de transacción y acreditación de sus acciones electrónicas.

Se cuenta con una integración total con el sistema de facturación, lo cual permite eliminar cualquier error humano de acreditación de acciones electrónicas. El usuario no tiene que guardar papel o llenar cupones para ser depositados en un buzón. Todo es transparente, documentado y ágil.

La adaptación desarrollada para gasolineras, cuenta con módulos para maximizar la comunicación marca-cliente. Se utilizan los módulos de anuncios para imágenes promocionales, cuponera electrónica para tienda de conveniencia, catálogo de productos o servicios, módulo de historias para la publicación de ganadores y módulo de sucursales que brinda la ubicación de los puntos de venta por vía google maps o waze, horarios y números de contacto.

La facilidad de uso para el cliente final, la trazabilidad de cada acreditación de acciones electrónicas y la ágil selección de ganadores y su publicación hacen un éxito rotundo.