Módulo Encuestas
Implemente mejora continua en su negocio al obtener retroalimentación por parte de clientes, por medio de encuestas que evalúan la satisfacción de sus clientes y le permiten comprender su comportamiento de compra.
¿Cómo funciona?
El módulo de encuestas le permite desarrollar formularios personalizados e ilimitados para realizar cuestionarios con el fin de obtener información de valor. Las encuestas le pueden permitir conocer información desde la satisfacción con los productos o servicios recibidos, hasta el desempeño en la atención y servicio al cliente.
Beneficios del módulo:
Funcionalidades
¿Qué incluye la Licencia de un plan Lealto?
Lealto incluye una serie de ventajas para nuestros clientes que hace que nuestro servicio sea completo y nos diferencie de todos los competidores.
Características
Incentivos
Otorgue incentivos personalizados por la participación de los usuarios que responden a los cuestionarios generados, aumentando la obtención de respuestas completas de forma efectiva.
Segmentación de encuestas
Utilice la herramienta de segmentación para dirigir la encuesta hacia un usuario que transaccionó recientemente o si va dirigida hacia toda su base de datos de forma general.
Personalización
+ 12 tipos de cuestionarios con los que podrá personalizar cada una de sus preguntas, generando una mayor interacción como experiencia de usuario.
Reportes
Descargue las respuestas obtenidas por los cuestionarios emitidos. El sistema también le permite obtener esta información segmentada para conocer las respuestas generadas en un tiempo determinado.
Análisis de encuestas
Estudie y descargue resultados del dashboard administrativo, esta función le permite revisar a detalle los porcentajes de respuestas obtenidas.
Contactanos
Pozos de Santa Ana, Costa Rica.
info@lealto.com